消費者志向自主宣言

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令和元年10月25日
合同会社B-MAKE
代表取締役 市原高一

理念

現在のインターネットはスマートフォンの普及にともない生活から無くてなならない存在になりました。

合同会社B-MAKEでは、情報が錯乱するインターネット世界でより便利で正しい情報をお客様に向けて発信するメディアの作成が重要と考えてます。

弊社ではは美しくきれいな体作りをテーマにしたメディアも運営しています。これはただ痩せる、運動するということだけでなく綺麗に痩せる、健康になるということを目的にしたメディアです。

メディア作りとはメディアを作ることが目的でなく、集客してより多くの消費者に伝え、販売することが目的です。同じようにB-MAKEでも多くのユーザーにより健康でよりよい人生を送るための体作りを目的としたWEBサイトを目標に運営しています

 

取組方針

1.経営トップのコミットメント

以下のようなトップメッセージを自社のWEBサイト等で発信しています。
・弊社メディアに訪問していただくユーザーにより健康的で魅力的なサービスを提供します。
・常に新しい情報を求め、信頼性の高い正確で安全なコンテンツを提供し、維持・向上に努めます。
・美しく綺麗な体づくりを目標としたメディア作りに努め、訪問ユーザー(お客様)の正しい情報を発信していけるように努めます。

2.コーポレートガバナンスの確保

弊社で運営しているメディアでは常に新しく正確な情報を求め、最新の情報に更新することにより、ユーザーが常に求める「情報の正確さ・信頼性・便利さ」の提供を心掛けています。

3.従業員の積極的活動

部門ごとにいただいた、訪問ユーザーからの声や、専門家からの意見を社内チャット・ミーティングで共有することで、「お客様に喜ばれる、満足していただくサービス」を行っていける活動に取り組んでいます。

4.消費者への情報提供の充実と双方向の情報交換

消費者(WEBサイト訪問者)からの問い合わせフォームを設置したり、直接チャットを開設することにより、入手した最新の情報をメルマガなどで公開、情報提供及び情報交換を行います

5.消費者(WEBサイト訪問者)・社会の要望を踏まえた改善・開発

消費者(WEBサイト訪問者)からのご意見・ご要望を考慮して、消費者を第一に考えた質の高いコンテンツ作り、有益な情報、正確な情報をより多く提供していけるように、綺麗に痩せる、健康になりということを目的にしたメディアの作成を行っていきます。

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